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Retours

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Promotions

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Marchandises endommagées/défectueuses

Dans le cas peu probable où un article s'avérerait défectueux ou endommagé, vous pouvez le renvoyer pour un remplacement ou un remboursement. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et retourner les marchandises conformément à notre politique de retour ci-dessus.

Nous vous rembourserons les frais de port engagés lors du retour des articles. Au Royaume-Uni, les articles doivent être retournés par courrier recommandé de première classe. À l'étranger, les articles ne doivent être retournés qu'en utilisant le service postal national de votre pays. Nous vous recommandons d'utiliser un mode de livraison assuré ; cependant, nous n'accepterons pas de frais supplémentaires pour les services garantis le lendemain ou d'autres services de messagerie.

Vos produits de remplacement seront expédiés (ou votre paiement sera remboursé) dans les 14 jours suivant la réception de votre retour.

Échanges

Si vous souhaitez échanger votre/vos article(s) contre d'autres produits de notre gamme, veuillez d'abord nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

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Remboursements

Nous vous rembourserons le coût des marchandises retournées. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

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