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Wir versenden unsere Produkte weltweit.
Alle Bestellungen werden von unserem Büro in Großbritannien über Royal Mail Services oder TNT versandt.
Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden am selben Tag verschickt, wenn vor 14.00 Uhr GMT (Montag-Freitag, ausgenommen öffentliche/nationale Feiertage) bestellt wird.
Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich kommen in der Regel nach 1 bis 3 Werktagen an.
Aufträge, die ins restliche Europa versandt werden, kommen normalerweise nach 3 bis 14 Arbeitstagen an.
Aufträge, die weltweit versandt werden, kommen normalerweise nach 5 bis 25 Werktagen an.
Bitte kontaktieren Sie uns nicht, um zu fragen, wo Ihr Paket ist, bevor die geschätzte Lieferzeit vergangen ist. Wenn die voraussichtliche Lieferzeit für Ihren Standort vergangen ist, werden wir Ihnen umgehend behilflich sein. Sie können Pakete über die Royal Mail-Website oder über ihre eigene Post-Website verfolgen.
Lieferoptionen und Kosten
Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich:
Standardmäßig wird das Paket per First Class Recorded Delivery geschickt; es ist nachverfolgbar und wird per 1. Klasse geschickt. Die Lieferzeit ist nicht garantiert, beträgt aber normalerweise 1-2 Werktage ab Versand. Sie müssen bei der Lieferung Ihrer Bestellung unterzeichnen. Wenn Ihr Auftrag in der Post verloren geht, senden wir sie nochmal.
Special Delivery Next Day ist eine Upgrade-Option und die Lieferung erfolgt garantiert am nächsten Tag, wenn vor 14.00 Uhr bestellt wird (variiert je nach lokalem Sortierbüro an Samstagen). Sie werden angefordert, für dieses Paket zu unterzeichnen, wenn es ankommt. Geht Ihr Paket verloren, senden wir es erneut.
Standard First Class dauert ca. 1-2 Tage. Bei Lieferung ist keine Unterschrift erforderlich und wir schicken keinen Ersatz, wenn es verloren geht. Wir empfehlen diese Option nicht.
Bestellungen für das restliche Europa und weltweit:
International Signed For – teilweise nachverfolgbar und Unterschrift bei Lieferung erforderlich. Geht Ihre Bestellung in der Port verloren, schicken wir sie erneut.
Alternative Lieferoptionen sind für größere Bestellungen verfügbar: Bitte kontaktieren Sie uns direkt.
Verpackung
Um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten, werden die EZ Test Kits in ihrer Originalverpackung versandt und in diskreten Luftpolsterfolienkuverts ohne Logos oder Branding geliefert.
Alle Umschläge haben nur Ihre Adresse, einen Stempel und das Barcode-Label für die Nachverfolgung. Wir schreiben nicht unseren Firmennamen auf den Umschlag oder was der Inhalt ist.
